产品质量责任是什么法

一、产品质量标准

产品质量标准是衡量产品质量的依据，是生产者和销售者必须遵守的规定。产品质量标准分为国家标准、行业标准和企业标准。国家标准是由国家标准化管理部门制定的，具有强制性；行业标准是由行业主管部门制定的，具有一定的强制性；企业标准是由企业自行制定的，主要用于内部管理。

二、产品质量检验

产品质量检验是对产品是否符合质量标准的检查过程。生产者和销售者应当按照国家规定的质量检验程序和方法进行检验，确保产品质量符合标准要求。对于未经检验或者检验不合格的产品，不得生产、销售。

三、产品质量保证

产品质量保证是生产者和销售者对产品质量的承诺。生产者和销售者应当建立健全产品质量保证体系，确保产品质量稳定可靠。对于消费者购买的产品，生产者和销售者应当提供质量保证期，对于在保证期内出现质量问题的产品，应当负责维修、更换或者退货。

四、产品质量损害赔偿

产品质量损害赔偿是生产者和销售者对因产品质量问题给消费者造成的损失承担的赔偿责任。当消费者因使用产品遭受人身伤害或者财产损失时，生产者和销售者应当依法承担赔偿责任。赔偿范围包括直接损失和间接损失，如医疗费用、误工费、护理费等。

五、产品质量责任的追究

1. 行政责任：对于违反产品质量法规的行为，国家有关部门可以依法给予行政处罚，如罚款、没收违法所得、吊销许可证等。

   

2. 民事责任：消费者可以向生产者和销售者提起民事诉讼，要求赔偿损失。生产者和销售者应当承担举证责任，证明产品符合质量标准。

3. 刑事责任：对于生产、销售不符合质量标准的产品，造成严重损害消费者利益的行为，可以依法追究刑事责任。

六、产品质量责任的预防

1. 提高质量意识：生产者和销售者应当树立质量第一的观念，将提高产品质量作为企业发展的核心竞争力。

2. 加强质量管理：生产者和销售者应当建立健全质量管理体系，从原材料采购、生产过程、产品检验等环节严格把关，确保产品质量。

3. 完善售后服务：生产者和销售者应当提供优质的售后服务，对于消费者反映的问题及时处理，维护消费者权益。

4. 加强法律法规宣传：国家有关部门应当加强对产品质量法律法规的宣传，提高生产者和销售者的法制观念，促使其自觉遵守法律法规。

与本文相关的问题与解答：

问题1：消费者如何维权？

答：消费者在遇到产品质量问题时，可以通过以下途径维权：首先，与生产者或销售者协商解决；其次，向消费者协会投诉；最后，向工商行政管理部门投诉或者向人民法院提起民事诉讼。

问题2：生产者和销售者如何预防产品质量问题？

答：生产者和销售者可以从以下几个方面预防产品质量问题：提高质量意识，加强质量管理，完善售后服务，加强法律法规宣传。通过这些措施，可以有效降低产品质量问题的发生，保障消费者权益。